política de privacidad

¿Qué tipo de información se recoge?


Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcionas de otra manera.

 

Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet.Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. 

¿Cómo se recopila esta información?


Cuando realizas una acción en esta página web, como puede ser el envío del formulario de contacto, se recopila esta información personal que proporcionas, como tu nombre y dirección de correo electrónico.

 

Tu información personal será utilizada solo para responderte a tu consulta y poderte brindar ayuda o el servicio que necesitas. 

¿Por qué se recopila dicha información personal?


Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los Servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos; 

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

¿Cómo se almacena, usa, comparte y divulga la información personal de los visitantes de esta página web?


Esta empresa está alojada en la plataforma Wix.com.

 

Wix.com proporciona la plataforma en línea que permite ofrecer estos servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Estos datos se almacenan en servidores seguros detrás de un firewall.

En el caso de emplear una pasarelas de pago directo ofrecida por Wix.com, estas se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos podemos comunicar con los visitantes de esta página web?


Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo.

 

A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Nosotros y determinado servicio de terceros podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares a través de nuestros servicios.

 

Estas tecnologías se utilizan principalmente con fines de estabilidad, seguridad, funcionalidad, rendimiento y publicidad.

 

Usted puede bloquear, optar por no recibir o gestionar de otra manera estas tecnologías de seguimiento por sí mismo, a través de la configuración del navegador o de otras fuentes, pero tenga en cuenta que esto puede afectar negativamente la forma como percibe nuestros servicios.

Esta web está alojada en la plataforma Wix, que junto con otros socios de marketing, análisis y tecnología, utiliza ciertas tecnologías de supervisión y seguimiento (como cookies, beacons, píxeles, etiquetas y secuencias de comandos). Estas tecnologías se utilizan para mantener, suministrar y mejorar nuestros servicios de forma continuada y para proporcionar a nuestros usuarios una mejor experiencia. 

 

Los Servicios de Terceros que colocan cookies o utilizan otras tecnologías de seguimiento a través de nuestros servicios pueden tener sus propias políticas con respecto a cómo recoger y almacenar información. Estas prácticas no están cubiertas por nuestra Política de Privacidad y no tenemos ningún control sobre ellas. 

 

Cookies: Para que algunas de estas tecnologías funcionen correctamente, se debe descargar y almacenar en su dispositivo un pequeño archivo de datos ("cookie"). De manera predeterminada, usamos varias cookies persistentes para los propósitos de autenticación de las sesiones y los usuarios, seguridad, mantener las preferencias del Usuario (por ejemplo, sobre el idioma por defecto y las configuraciones), estabilidad de la conexión (por ejemplo, para cargar los medios, usar las características de e-Commerce, etc.), vigilar el desempeño de nuestros servicios y campañas de Marketing, y en general para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Si desea eliminar o bloquear las cookies, consulte el área de ayuda y soporte en su navegador de internet para obtener instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies. La información sobre cómo eliminar o controlar las cookies también está disponible en www.aboutcookie.org(Tenga en cuenta que esta página no es propiedad de Wix, por lo tanto no podemos asegurar que esté correcta, completa o disponible). Tenga en cuenta que borrar nuestras cookies o desactivar cookies o tecnologías de seguimiento futuras puede impedirle el acceso a ciertas áreas o características de nuestros Servicios, o puede afectar negativamente su experiencia de usuario.

 

Clear Gifs: Nosotros y ciertos Servicios de Terceros podemos emplear una tecnología de software llamada clear gifs o gifs transparentes (también conocidos como Web beacons/Web Bugs), que nos permite a ellos y a nosotros mejorar nuestros Servicios mediante la medición de su eficacia y rendimiento. Los Gif transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies; sin embargo, a diferencia de las cookies, éstos no son almacenados en su dispositivo, sino que se incrustan dentro de nuestros Servicios.

 

Flash y HTML5: Nosotros y ciertos Servicios de Terceros podemos emplear ciertas tecnologías de seguimiento conocidas como "cookies de Flash" y "HTML5", principalmente para fines publicitarios. Varios navegadores de internet pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para la eliminación o el bloqueo de este tipo de tecnologías. Información adicional acerca de la gestión de las cookies de Flash está disponible aquí. http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html(Tenga en cuenta que esta página no es propiedad de Wix, por lo tanto no podemos asegurar que esté correcta, completa o disponible)

 

Segmentación/Re-segmentación comportamental (Behavioural Targeting/Re-Targeting):Algunos Servicios de Terceros y redes de anuncios pueden mostrar publicidad en nuestro Sitio web, en las Apps Wix y en las Apps Móviles Wix, o administrar nuestra publicidad en otros sitios web. Estos terceros pueden utilizar ciertas tecnologías de seguimiento para recopilar cierta información sobre sus actividades en los Servicios y diferentes Servicios de terceros para ofrecerle publicidad segmentada en función de sus intereses y preferencias. Usted puede optar por no recibir anuncios segmentados de determinados anunciantes y redes de publicidad haciendo clic aquí (o si usted está en la Unión Europea haciendo clic aquí (suministrado por YourChoicesOnline.eu). Tenga en cuenta que esto no es una opción de no recibir ningún tipo de publicidad.

Suplementación de los datos de usuario: Podemos recibir información sobre usted desde otras fuentes, incluidas las bases de datos disponibles públicamente o terceras partes de las que hemos comprado datos, y combinar estos datos con la información que ya poseemos acerca de usted. Esto nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés. Si usted nos da información personal acerca de otros, o si otros nos dan información sobre usted, solo usaremos esa información para la razón específica para la que nos fue entregada

 

Señales "Do Not Track” o de No Seguimiento: Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal "Do Not Track" en la cabecera HTTP desde un navegador o una aplicación móvil.

 

Actualizaciones de política de privacidad


Se reserva  el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y / o divulgamos eso.

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento de esta página web?


Si no deseas que procesemos tus datos, por favor ponte en contacto conmigo, a través del siguiente mail: contact@elenadelosantos.com 

 

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